Temas: charlas, Ecommerce, Empresa, Marcas, Marketing, Mercado virtual

El experto en el universo digital  y CEO de Dendary.com, Aitor Grandes, impartió esta mañana, 24 de noviembre, en la sede del CEL una interesante y provechosa charla sobre cómo incrementar las ventas utilizando el canal Amazon ante un atento auditorio de empresarios leoneses ávidos por conocer los secretos de un ecosistema infinito como es Amazon, con 19 millones de compradores solo en España y con múltiples posibilidades para el mundo del retail.

La ponencia y el animado coloquio entre los asistentes fue destripando los secretos de un gigante como Amazon, por qué es el nuevo Google para el sector retail, la potencia de su buscador, que tiene más tráfico que el de Google, al menos en cuanto a búsqueda de productos físicos, y por qué la publicidad en Amazon ha crecido un 18% este año mientras que en Google sólo lo ha hecho un 12%.

Aitor Grandes, quien también lidera firmas como 24symbols.com y Meta.es, explicó el funcionamiento interno de Amazon, su logística y qué palancas o herramientas de marketing digital disponen las empresas para incrementar sus ventas en este canal, como el posicionamiento, la publicidad, el branding y la capa transversal de data. «El éxito de Amazon fue abrir su plataforma a terceros, a los sellers, que ya representan el 60% de su negocio, y ha seguido desarrollando tecnología y análisis de data, de la que se benefician todas las empresas que venden allí sus productos, dando pasos, a veces arriesgados, como la introducción de publicidad que está siendo todo un éxito», comentó Grandes.

Recomendó a las empresas que quieran dar el salto a Amazon que lo hagan sabiendo que este enorme market place exige gestión profesional, tiempo, trabajo e inversión, pero el retorno merece la pena en un alto porcentaje. «Las marcas tardan entre 6 o 7 meses en posicionarse y hay que considerarlo como una inversión que requiere hacer las cosas bien, cuidando al máximo la calidad de las fichas de los productos, el contenido multimedia, el tiempo de entrega, el número de reviews, etc, ya que Amazon posiciona mejor a quien mejor vende», incidió el ingeniero informático que ha sido pionero en crear nuevos modelos de negocio digital.

Aitor Grandes señaló que el crecimiento del canal Amazon en los países del Sur de Europa, entre ellos España, ofrece todavía mucho recorrido y oportunidades a las marcas locales ya que sólo el 25% de ellas están presentes, cuando en países como Reino Unido o Alemania el porcentaje llega al 50%, y se refirió a la gran oportunidad que representa ahora la publicidad en Amazon «con crecimientos que van a seguir disparados de aquí a los próximos años». 

Las empresas participantes en la jornada, algunas de ellas con importante trayectoria en este canal de venta, como Integra Media o Mi Tienda de Arte, complementaron la visión del experto con el relato de su experiencia, los pros y contras y las expectativas para el futuro.